为深化航空服务艺术与管理专业学生对职业核心内涵的认识，激发其行业使命感与专业认同感，2025年11月27日2018太阳集团网站古天乐2018太阳集团网站古天乐邀请原中国南方航空公司乘务长、内训导师杨希言老师，成功举办了以《云端之上：开启你的空中乘务员精英之路》为主题的讲座，航空服务艺术与管理专业22025级120人参加此次讲座。
讲座突破了传统职业认知的框架，以生动的方式呈现出当代空乘人员精英化、专业化和人性化的形象，将国际航空安全数据与真实案例相结合，对现代空乘人员的核心职责进行了系统阐述。通过展示急救技能、反恐演练、危机处置等培训场景，进一步帮助学生提升专业认知，使学生们能够直观地感受到这一职业的严谨性与责任感，也让他们深刻体会到空乘人员肩负着守护生命与搭建文化桥梁的特殊使命。
讲座专门设置了“特殊旅客服务模拟”环节，展示了面向不同群体的定制化服务方案，彰显了空乘人员“以客为尊”的服务智慧。使学生们认识到，空乘职业并非仅仅象征着光鲜的外表。此次讲座借助理论阐释、技术体验与情感共鸣的多维度呈现，成功描绘出新时代空乘职业的立体形象，进一步加深了学生对职业核心内涵的认知，激发了他们的行业使命感与专业认同感。
（图/关健 文/殷玥 审核/闫登明）
